Visite guidée, Sculpture
Saint-Jean-le-Vieux 64220
Le 21/08/2025
Découvrez l’art fascinant du soufflage de verre et la finesse de la technique vénitienne pour la sculpture à la pince lors d’une démonstration commentée de 50 minutes. Plongez dans un savoir-faire ancestral en observant Alexandre façonner le verre en direct. Réservation obligatoire par Téléphone ou Mail.
Visite guidée, Culte et religion, Randonnée et balade
Sigy-en-Bray 76780
Le 21/08/2025
Randonnée à Sigy en Bray, découverte de son église abbatiale et de l’histoire du village. 6 kms Réservations obligatoires au plus tard la veille avant 17h au 02 35 90 52 10 Tarif unique de 3 euros
Visite guidée, Randonnée et balade, Sports équestres
Mauquenchy 76440
Le 20/08/2025
Autour de l’Hippodrome, boucle de 9kms Equipement indispensable, Public averti Réservations obligatoires au plus tard la veille avant 17h au 02 35 90 52 10 Tarif unique de 3 euros
Visite guidée, Nature - Environnement
Sorède 66690
Le 21/08/2025
Partez sur le sentier des casots et plongez dans l’histoire rurale de Sorède. Ces abris de pierre témoignent du labeur des paysans qui ont défriché, cultivé et façonné ces terres depuis le XVe siècle. Une balade commentée entre nature et mémoire, sur les traces d’un patrimoine viticole et paysan unique. Niveau : moyen. Dénivelé : 295 m. Distance : 5,7 km Tarif 3€, gratuit pour les - 18 ans !
Balades, Visite guidée
Trégunc 29910
Le 21/08/2025
Balade commentée sur les mystères des pierres trégunoises et leurs légendes (durée 2h). Sur réservation. Départ du bureau d'information touristique de Trégunc.
Nature - Environnement
Mimizan 40200
Le 19/08/2025
Laissée ouverte par les sylviculteurs, la forêt landaise est que plus fragile. Après les incendies d’après guerre, la DFCI (Défense de la Forêt Contre les Incendies). Elle sera présentée avec la projection d’un film vidéo, une présentation en salle. Vous découvrirez le quadrillage systématique réalisé en forêt ainsi que le maillage des points d’eau, la gestion de l’hydraulique et le centre de secours de Mimizan. Visite commentée par un membre de la DFCI et les pompiers de Mimizan Heure et lieu de RV : à 14h Centre de secours à Mimizan-Bourg Gratuit Durée : 2h Maximum : 30 pers Minimum : 5 pers Prévoir des chaussures fermées Réservation obligatoire https://reservation.mimizan-tourisme.com/ L'OIT se réserve le droit d'annuler si les consignes ne sont pas respectées Visites réservées aux individuels couples et familles
Nature - Environnement, Nature - Environnement, Nature - Environnement
Aureilhan 40200
Le 18/08/2025
A la fin du Moyen Age, l’invasion des sables marins entraîne la formation de nombreux étangs et transforme le paysage. Découvrez, au rythme d’une balade, l’histoire de la formation du lac Visite guidée et commentée par notre guide nature Heure et lieu de RDV : 9h30 parking de la mairie d'Aureilhan Visite gratuite Durée : 2h30 Effectif : max 25 personnes mini 4 personnes Réservation obligatoire sur https://reservation.mimizan-tourisme.com/ Conditions d'accès : véhicule personnel; chaussures fermées obligatoires; tenue adaptée à la météo; de l'eau; Lotion anti-moustiques Inaccessible aux poussettes. Chiens non autorisés. L'OIT se réserve le droit d'annuler si les consignes ne sont pas respectées. Visites réservées aux individuels couples et familles.
Visite guidée, Balades, Randonnée et balade
Plougonvelin 29217
Du 03/08/2025 au 31/08/2025
Envie d’une aventure unique à Plougonvelin et au Conquet ? Alliez sport doux et découverte avec nos randonnées en Fatbike électrique et laissez-vous guider par 2 enfants du pays passionnés. Sortez des sentiers battus avec Lionel et Loïc de Ribine Expérience et découvrez les histoires cachées de l'Iroise. Un parcours adapté, entre terre et mer, où les plus beaux sites de ce bout du monde vous seront présentés au fil de la balade.
Visite guidée, Vie locale, Sports nautiques
Le Conquet 29217
Le 22/08/2025
Balade au fil de l'eau sur la ria. Sortie commentée et encadrée par un moniteur diplômé. A partir de 8 ans. Informations et inscriptions à l'office de tourisme.
Visite guidée, Sports nautiques
Le Conquet 29217
Le 20/08/2025
Balade au fil de l'eau sur la ria. Sortie commentée et encadrée par un moniteur diplômé. A partir de 8 ans. Informations et inscriptions à l'office du Tourisme.
Visite guidée, Vie locale, Sports nautiques
Le Conquet 29217
Le 25/08/2025
Balade au fil de l'eau sur la ria. Sortie commentée et encadrée par un moniteur diplômé. A partir de 8 ans. Informations et inscriptions à l'office de tourisme.
Visite guidée, Balades
Le Conquet 29217
Le 22/08/2025
Rendez-vous parking de Porsliogan à 10 h. Animée par Yoann Créac’h. Durée : environ 2 heures.
Visite guidée, Balades, Vie locale
Eaux-Bonnes 64440
Le 21/08/2025
Venez découvrir les signes, légendes, langues et l’histoire d’un des premiers villages construit à la fin de l’ère glaciaire. Perché sur les hauteurs de la Montagne Verte, le quartier d’Aas vous attend pour découvrir son histoire, mais aussi anciennes maisons toujours fleuries, avec de jolies linteaux de portes et portes cochères.
Visite guidée, Balades
Eaux-Bonnes 64440
Le 24/08/2025
Venez découvrir le passé de la ville des Eaux-Bonnes. De petit village d’une tribu autochtone à l’Impératrice Eugénie, découvrez toutes les personnalités, passées et présentes faisant la renommée des Eaux-Bonnes.
Manifestation culturelle, Fête, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle, Visites et circuits
Eaux-Bonnes 64440
Le 24/08/2025
Venez découvrir le passé de la ville des Eaux-Bonnes. De petit village d’une tribu autochtone à l’Impératrice Eugénie, découvrez toutes les personnalités, passées et présentes faisant la renommée des Eaux-Bonnes.
Manifestation culturelle, Fête, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle, Visites et circuits
Eaux-Bonnes 64440
Le 21/08/2025
Venez découvrir les signes, légendes, langues et l’histoire d’un des premiers villages construit à la fin de l’ère glaciaire. Perché sur les hauteurs de la Montagne Verte, le quartier d’Aas vous attend pour découvrir son histoire, mais aussi anciennes maisons toujours fleuries, avec de jolies linteaux de portes et portes cochères.
Nature - Environnement, Sports et loisirs, Nature - Environnement, Visites et circuits
Vielle-Saint-Girons 40560
Le 20/08/2025
Balade commentée à la découverte des spécificités des zones humides, ses plantes, ses animaux en longeant les berges du lac de Léon. Circuit d'environ 4 km. Prévoir eau, casquette et baskets. Inscription obligatoire au 06 70 41 48 59. Gratuit.
Visite guidée, Balades
Pontenx-les-Forges 40200
Le 22/08/2025
Découvrez les atouts nature et forestier de manière ludique en Tchanquaroue ( Trottinette électrique adaptée au sable et chemins forestier) Balade accompagnée et commentée. Tarif : 35 euros. Réservation obligatoire au 06 23 56 16 88
Visite guidée, Balades
Mézos 40170
Le 18/08/2025
Découvrez les atouts nature et forestier de manière ludique en Tchanquaroue (Trottinette électrique adaptée au sable et chemins forestier) Balade accompagnée et commentée. Tarif : 35 euros. Réservation obligatoire au 06 23 56 16 88
Balades, Animaux, Visite guidée, Sports de balle et de ballon
Vielle-Saint-Girons 40560
Le 20/08/2025
Balade commentée à la découverte des spécificités des zones humides, ses plantes, ses animaux en longeant les berges du lac de Léon. Circuit d'environ 4 km. Prévoir eau, casquette et baskets. Inscription obligatoire au 06 70 41 48 59. Gratuit.
Visite guidée, Balades
Mézos 40170
Le 25/08/2025
Découvrez les atouts nature et forestier de manière ludique en Tchanquaroue (Trottinette électrique adaptée au sable et chemins forestier) Balade accompagnée et commentée. Tarif : 35 euros. Réservation obligatoire au 06 23 56 16 88
Visite guidée, Balades
L'Étoile 80830
Le 22/08/2025
Vendredi 22 août - 20h - Prieuré de Moreaucourt Quel est leur rythme de vie ? Quels rôles jouent-elle dans les milieux ? Où élèvent-elles leurs petits ? Dans son écrin de nature, l'ancien prieuré est propice à leur présence. Des cavités souterraines, des interstices dans les pierres, et des arbres pour l'habitat. Un milieu préservé en bord de Nièvre, idéal pour se nourrir. La nuit tombée, à l'aide d'un détecteur, nous pourrons les voir et les entendre s'activter dans un ballet aérien. Balade commentée avec un guide-nature Prévoir vêtements chauds et chaussures de marche Inscription auprès de la Maison du Tourisme Nièvre & Somme
Visite guidée, Sculpture
Saint-Jean-le-Vieux 64220
Le 20/08/2025
Découvrez l’art fascinant du soufflage de verre et la finesse de la technique vénitienne pour la sculpture à la pince lors d’une démonstration commentée de 50 minutes. Plongez dans un savoir-faire ancestral en observant Alexandre façonner le verre en direct. Réservation obligatoire par Téléphone ou Mail.
Visite guidée, Balades, Neige - Glisse
Eaux-Bonnes 64440
Le 20/08/2025
Découverte du patrimoine, de la station de ski et de l'histoire du bourg de Gourette, terre d'estive des bergers d'Aas et quartier des Eaux-Bonnes. Enfant dès 6 ans - Rdv Maison de Gourette Sur inscription à la Maison de Gourette
Manifestation culturelle, Fête, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture, Patrimoine - Culture, Manifestation culturelle, Visites et circuits
Eaux-Bonnes 64440
Le 20/08/2025
Découverte du patrimoine, de la station de ski et de l'histoire du bourg de Gourette, terre d'estive des bergers d'Aas et quartier des Eaux-Bonnes. Enfant dès 6 ans - Rdv Maison de Gourette Sur inscription à la Maison de Gourette
Visite guidée, Balades
Fréhel 22240
Le 21/08/2025
Une balade guidée et commentée par Jean-Yves Chatellier, pour se plonger dans l'histoire locale au temps des carriers: la création des carrières, les différents métiers exercés, la vie familiale et communautaire. RDV devant la stèle , rue des carriers, lieu dit Beausoleil à Fréhel A partir de 12 ans.
Visites et circuits, Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture
BEAUMONT-EN-AUGE 14950
Le 23/08/2025
L'église relevait au Moyen-Auge d'un prieuré Bénédictin fondé au 11e siècle. Les guerres, la Révolution et de multiples destructions ont marqué son histoire et son aspect. La tour est romane. La nef et le cheour ravagés en 1612 ont été remaniés. Découverte des curiosités du village avec une guide de l'Office de Tourisme Terre d'Auge. Evocation du Physicien Pierre-Simon Laplace, mathématicien et physicien, auteur de travaux sur la mécanique céleste. Histoire du Collège royal et militaire de Beaumont, fondé par Louis 14 en 1776 pour assurer l'éducation de cent élèves, futurs officiers du roi. Exposition extérieure "une épopée normande", consacrée au peintre Jean-Charles Langlois (1789 - 1870), natif de Beaumont (exposition visible tout l'été).
Vin - Oenologie
Ammerschwihr 68770
Le 13/08/2025
Envie de comprendre ce qui fait la richesse des vins d’Alsace ? Suivez Rémi Adam, vigneron passionné, pour une immersion au cœur des terroirs et de la viticulture raisonnée. Installé à Ammerschwihr, le Domaine Pierre Adam cultive 16 hectares de vignes mêlant jeunes ceps et vieilles vignes, dans le respect de la nature et de l’identité de chaque parcelle. Au fil d’une balade commentée dans les vignes, Rémi partage avec enthousiasme son métier, l’évolution des pratiques viticoles, et l’importance de l'équilibre entre tradition, innovation et expression du terroir. La visite se termine en toute convivialité par une dégustation de vins d’Alsace issus du domaine : des cuvées pensées pour allier plaisir, finesse et gastronomie. Une expérience authentique pour découvrir l’univers viticole alsacien à travers les yeux d’un vigneron engagé.
Balades, Exposition, Patrimoine - Culture
Tence 43190
Le 11/08/2025
Exposition, les enfants cachés 39-45 et l'école des Prophètes à Istor.
Musique, Concert
Issigeac 24560
Le 20/09/2025
À l'occasion des Journées Européennes du Patrimoine, les Amis de l'Église vous proposent une visite commentée de l'Église Saint Félicien d'Issigeac pour découvrir les richesses de cet édifice classé aux Monuments Historiques depuis 2001.
Lecture - Conte - Poésie, Vie associative, Balades
Ambazac 87240
Le 16/08/2025
Trois associations passionnées d’Ambazac et de Saint-Sylvestre - Lou Gerbassou, Les Collectionneurs du Pays d’Ambazac et la Société des Amis de Saint-Sylvestre et de l’Abbaye de Grandmont - vous invitent à une randonnée (facile) commentée de 5 km à la rencontre du patrimoine local. Au fil du parcours des anecdotes historiques racontées par des guides passionnés à l'oratoire de Muret lieu de recueillement, au dolmen de Muret témoin de rites anciens, à la chapelle Notre Dame de la Libération… Une balade accessible à tous, idéale pour conjuguer nature et culture dans une ambiance conviviale. Rejoignez-nous pour partager un moment riche en découvertes, au cœur d’un patrimoine discret mais précieux !
Culte et religion, Patrimoine - Culture
Les Aires 34600
Du 26/04/2025 au 26/07/2025
Les Amis de St Michel vous invitent à découvrir les vestiges du château de Mourcairol et la chapelle romane Saint Michel, témoins d'un passé prestigieux, ainsi que le superbe panorama s'offrant à vous depuis la table d 'orientation. Chaussures de marches - dénivelé 50m distance 9000m aller-retour, durée près de 2h Réservation obligatoire auprès d'Etienne DUMONT au 06 08 87 21 52 - tarifs 7€ RDV sur le parking du site. Depuis Lamalou les Bains, RD160 direction Les Aires, puis au Moulinas, prendre la route de St Michel qui grimpe sur 3km.
Manifestation culturelle, Atelier, Atelier, Pour enfants, Manifestation culturelle
Crozant 23160
Le 09/08/2025
Visite entre deux sites : Hôtel Lépinat et la Forteresse médiévale de Crozant. Accompagnée d’une médiatrice du musée de Crozant, cette promenade commentée propose une vue d’ensemble de l’histoire de la vallée des peintres, en partant de l’ancienne auberge où séjournaient les artistes, jusqu’aux ruines de la Forteresse offrant des panoramas admirables sur la vallée de la Creuse. Chien non accepté. Lieu de RDV : accueil du musée Hôtel Lépinat (règlement sur place) Durée : 2h30 Public : tout public, à partir de 12 ans (non accessible aux personnes à mobilité réduite) À prévoir : chaussures et/ou bâtons de marche (pierres et dénivelés sur le parcours). Réservation obligatoire max 24h à l’avance.
Nature - Environnement, Nature - Environnement
Le Chalard 87500
Le 09/08/2025
Une journée complète pour découvrir les richesses aurifères du Limousin. 9h-12h : Initiation à l'orpaillage en rivière 14h-17h : " le monde de l'Or ", visite commentée de la Maison de l'Or et découverte géologique des anciens sites miniers (aurières gauloises et site de la Mine du Bourneix) Journée complète ou après-midi uniquement. Sur réservation
Nature - Environnement, Nature - Environnement
Le Chalard 87500
Le 12/08/2025
Une journée complète pour découvrir les richesses aurifères du Limousin. 9h-12h : Initiation à l'orpaillage en rivière 14h-17h : " le monde de l'Or ", visite commentée de la Maison de l'Or et découverte géologique des anciens sites miniers (aurières gauloises et site de la Mine du Bourneix) Journée complète ou après-midi uniquement. Sur réservation
Nature - Environnement, Nature - Environnement
Le Chalard 87500
Le 16/08/2025
Une journée complète pour découvrir les richesses aurifères du Limousin. 9h-12h : Initiation à l'orpaillage en rivière 14h-17h : " le monde de l'Or ", visite commentée de la Maison de l'Or et découverte géologique des anciens sites miniers (aurières gauloises et site de la Mine du Bourneix) Journée complète ou après-midi uniquement. Sur réservation
Culte et religion, Patrimoine - Culture
Dammarie-en-Puisaye 45420
Le 21/09/2025
Le 21 septembre, à l’occasion des Journées Européennes du Patrimoine, partez à la découverte de l’église Sainte Marie-Madeleine à Dammarie-en-Puisaye lors de visites commentées de 10h à 12h. Plongez dans l’histoire de cet édifice remarquable, explorez son architecture, ses trésors cachés et les événements marquants qui ont façonné son passé. Une occasion unique d’en apprendre davantage sur ce patrimoine local chargé d’histoire et d’anecdotes. Passionnés d’histoire, curieux ou simples visiteurs, laissez-vous guider et émerveiller par ce lieu emblématique. Entrée libre, venez nombreux profiter de cette immersion historique !
Culte et religion
Hambye 50450
Du 01/09/2025 au 30/09/2025
L'abbaye de Hambye vous propose des visites commentées plusieurs fois par jour pour en apprendre plus sur l’histoire du monument et sur la vie des moines. Pendant environ 1h15, nos guides vous font découvrir l’ensemble des bâtiments monastiques : cuisine, chauffoir, parloir, salle capitulaire, et église abbatiale, au cours d’un parcours qui va du XIIe au XXIe siècle. Départs tous les jours à 11h, 14h30 et 16h30. A partir de 12 ans. Fermé le mardi.
Exposition, Patrimoine - Culture
Mende 48000
Du 11/06/2025 au 27/08/2025
Visite commentée de l'exposition temporaire du Musée du Gévaudan, ouverte à tous et toutes. Conçue par le Muséum d’Histoire Naturelle de Toulouse et faisant écho aux collections du Musée du Gévaudan, « Ours : mythes et réalités » est une exposition tous publics, interactive, qui rend compte d’un état des lieux sur notre rapport à l’ours, à travers trois grandes thématiques : la culture, la nature et la société. Réservation conseillée, par téléphone au 04 66 49 85 85 ou en passant au Musée. Tarif : de 0€ à 8€ selon votre âge ou situation.
Nature - Environnement
Mimizan 40200
Le 12/08/2025
Par le responsable des espaces verts de la Ville de Mimizan. Rendez-vous sur place . Maxi groupe de 25 personnes. Inscriptions obligatoires sur www.mimizan-tourisme.com
Exposition
FORGES-LES-EAUX 76440
Le 21/09/2025
Visite commentée de la Collection de Faïences dite "Vieux Forges" avec faïences fines et faïences épaisses, les célèbres culs noirs. Plus de 250 pièces de vous seront présentées dans la salle des mariages. Une occasion rare de découvrir cette superbe collection ! Entrée libre Gratuit
Vin - Oenologie, Repas - Dégustation
Geaune 40320
Le 12/08/2025
Découverte de nos installations techniques, chais, vinification et élevage du vin, chaîne d’embouteillage, dégustation commentée d’une sélection de vins. Durée 2h environ Participants : minimum 5, maximum 15 Pour les mineurs, notre jus de raisin remplace le vin
Patrimoine - Culture
Barfleur 50760
Le 12/08/2025
Barfleur et la mer... Toute l’histoire de la ville est tournée vers elle : son nom d’abord, donné par les vikings venus en bateau du nord il y a plus de 1000 ans, puis, son essor dès le Moyen-Age grâce aux chantiers de construction navale et à la pêche. Barfleur, avec ses multiples palettes de couleurs changeantes au grès des marées, a inspiré les artistes et y ont posé leurs chevalets. Au programme : 1. L'histoire du port, les origines de Barfleur 2. L'église de Barfleur 3. Lecture paysagère de la plage, phare et sémaphore. 4. Les ruelles de Barfleur, les artistes et les écrivains Durée : 1h30 - conseillé à partir de 12 ans. Réservation nécessaire auprès de l'Office de Tourisme du Cotentin. Le point de rendez-vous sera communiqué au moment de la réservation.
Balades, Nature - Environnement, Vin - Oenologie
Viols-en-Laval 34380
Le 12/08/2025
Partez en soirée à la rencontre des paysages de l'arrière-pays et de ce riche terroir raconté par notre guide spécialisé en œnologie, à l’occasion de nos balades conviviales en petits groupes. Chacune d’entre-elles vous fera découvrir 4 vins différents et les appellations dominantes du site visité : AOP Pic Saint Loup, AOP Terrasses du Larzac, AOP Languedoc-Grés de Montpellier, AOP Languedoc et IGP Saint Guilhem-le-Désert. Complétez cette parenthèse gourmande avec des assortiments du terroir sous forme de box à emporter au départ. Lecture de paysage et clins d’œil naturalistes vous permettront de mieux comprendre l'environnement que vous traversez et la biodiversité locale. Un autre guide, spécialisé en astronomie, vous invitera à scruter le ciel à la nuit tombée pour une observation commentée des astres à l'aide d'outils d'observation : une parenthèse cosmique et envoûtante en pleine nature ! Départ : Domaine départemental de Roussières Distance : 4,5km Dénivelé + : 80m Difficulté : facile Inscriptions Jusqu’au lundi 9h précédent la balade Si régime végétarien ou allergies, inscriptions uniquement jusqu’au vendredi 17h précédant la balade Conditions d’annulation[...]
Nature - Environnement, Randonnée et balade, Balades
Moliets-et-Maa 40660
Le 12/08/2025
Explorer, en barque et à pied, les trésors de la réserve naturelle. RDV à 9h30 au chalet d'accueil de Pichelèbe. 9h30-11h15: balade en barque avec un batelier 11h15-12h00 Apéritif local offert 13h-15h Visite guidée pédestre commentée par un guide naturaliste qui vous fera découvrir les caractéristiques de la réserve naturelle : sa faune, sa flore, son histoire et sa gestion. Marche de 2 km. Sur réservation . Nombre de personnes limité. 24.50€/adulte - 22€ de 6 à 17 ans. 8.50€-6ans. RDV à 9h30h au Pont de Pichelèbe.
Nature - Environnement, Lecture - Conte - Poésie
Saint-Vaast-la-Hougue 50550
Le 15/08/2025
Découvrez Saint-Vaast-La-Hougue comme jamais... Plongez dans l’histoire fascinante de ce port dynamique, où vous en apprendrez plus sur la célèbre bataille de la Hougue ainsi que la construction des tours qui veillent sur la baie. Vous profiterez d’une lecture de paysage à l’anse du cul de loup, avec les parcs à huitres. Enfin, si vous le souhaitez, vous pourrez déguster les fameuses huitres St-Vaast. Durée : 1h30 - conseillé à partir de 12 ans. Réservation nécessaire auprès de l'Office de Tourisme du Cotentin. Le point de rendez-vous sera communiqué au moment de la réservation.
Strasbourg 67076
Le 09/08/2025
Samedi 12 juillet à 10h30 Samedi 9 août à 10h30 Entrée libre Médiathèque André Malraux – Salle d’exposition RDC
Manifestation culturelle, Patrimoine - Culture, Histoire - Civilisation, Patrimoine - Culture
Belloc-Saint-Clamens 32300
Le 14/08/2025
Visite commentée gratuite Réservation souhaitable Rendez-vous à 10h devant le monument
Manifestation culturelle, Peinture
Jausiers 4850
Du 02/09/2025 au 28/09/2025
Visite commentée d'une sélection d’images et d’objets de la collection du Frac Sud, ainsi que les productions d’Ahram Lee et Maxime Douillet, deux artistes en résidence.
Manifestation culturelle, Fête, Nature - Environnement, Animaux, Pour enfants, Manifestation culturelle
Asson 64800
Le 20/08/2025
Découverte des différents régimes alimentaires des animaux du zoo d'Asson grâce à la visite de la cuisine , visite commentée avec des nourrissages et enfin atelier "sur la piste du vivant" durant lequel les enfants réalisent le moulage d'une trace de leur animal préféré. L'après-midi se termine par un goûter. Ces expériences sont accessibles aux enfants de 6 à 11 ans inclus. Réservation obligatoire par mail ou téléphone.